赏金女王官网隐私保护与数据安全政策说明

一、信息收集的范围与类型

我们仅收集与提供服务直接相关的必要信息，并遵循"最小化收集"原则。根据您使用的具体功能，我们收集的信息分为以下几类：第一类为账号注册信息，当您注册成为本平台用户时，我们需要收集您的用户名、电子邮箱地址及您设置的登录密码（密码经过不可逆加密处理，我们无法查看您的明文密码）。第二类为个人资料信息，当您预约人工一对一服务时，我们需要收集您的游戏昵称、所在服务器、角色职业与等级，以便为您匹配最合适的导师并制定教学方案。

第三类为联系与沟通信息，当您使用在线客服或提交工单时，我们可能需要收集您的手机号码或微信账号（您自愿提供），以便客服人员与您取得联系。第四类为设备与技术信息，当您访问我们的网站时，服务器会自动记录您的IP地址、浏览器类型、操作系统、访问时间及浏览的页面等日志信息，这些信息用于保障网站安全运行及优化页面布局，且无法单独识别您的个人身份。第五类为支付信息，当您购买付费服务时，支付流程由第三方支付机构（如支付宝、微信支付）完成，我们仅获取支付结果通知，不收集、不存储您的银行卡号、支付密码等敏感金融信息。

二、信息使用目的与方式

我们收集您的个人信息，仅用于以下明确的目的：第一，用于创建和管理您的平台账号，确保您可以正常登录并使用各项功能；第二，用于提供和交付您订购的人工一对一教学服务，包括导师匹配、课程安排、教学实施及课后反馈；第三，用于处理您的咨询、投诉与技术请求，以便我们能够及时响应并解决您遇到的问题；第四，用于向您发送服务相关的通知，如课程预约确认、服务变更提醒、版本更新公告等，此类消息属于服务类消息，无法退订。

除上述目的外，我们可能在获得您单独同意的前提下，使用您的联系方式向您推送我们认为您可能感兴趣的技巧教学文章、活动信息等营销类内容。您可以在任何时刻通过邮件中的退订链接或联系客服来取消此类推送。我们承诺，绝不会将您的个人信息用于与提供服务无关的用途，也不会进行所谓的"大数据杀熟"等有损您权益的行为。我们使用信息的合法性基础包括：为您履行服务合同所必需、基于您的明确同意、为遵守法律法规的强制性要求。

三、Cookie与同类追踪技术的使用说明

为提升您的访问体验并保障网站基本功能的正常运行，本平台使用Cookie及同类技术（如LocalStorage）。Cookie是存储在您设备上的小型文本文件，帮助我们识别您的登录状态、记住您的偏好设置（如语言选择）。我们使用的Cookie主要分为两类：一是严格必要性Cookie，此类Cookie是网站运行所必需的，例如维持登录会话的Cookie，若您禁用此类Cookie，将无法正常登录和使用我们的核心服务；二是功能性Cookie，用于记住您的浏览偏好，以提供更个性化的页面展示。

我们目前未使用第三方广告追踪Cookie来跨站追踪您的浏览行为。我们使用自托管的流量分析工具（如Matomo）来统计页面访问量、来源渠道等聚合数据，该工具已进行IP匿名化处理，无法通过该数据反向定位到具体个人。您可以通过浏览器设置来管理或删除Cookie。但请注意，若您选择禁用全部Cookie，网站的某些功能（如自动登录、购物车等）可能无法正常工作，这不会影响您浏览公开内容，但会限制您使用需要身份认证的功能。

四、第三方数据共享与委托处理政策

我们高度重视您的个人信息安全，不会向任何第三方出售、出租或交易您的个人信息。在特定且必要的情形下，我们可能与以下类型的第三方共享必要的信息，且共享范围严格限定于完成特定服务所必需的最小字段：第一类是支付服务提供商，当您购买付费服务时，我们需将订单号及支付金额传递给支付机构以完成交易；第二类是电子邮件服务提供商，我们可能委托其发送服务通知邮件，该等第三方仅能接触您的邮箱地址，且禁止将其用于任何其他用途。

第三类是法律服务与监管机构，若根据法律法规的强制性要求、或应司法机关的合法指令，我们可能会披露您的必要信息。除上述情形外，若未来因业务发展需要引入新的数据合作方，我们将事先征得您的明确同意，并通过更新本政策或弹窗提示的方式向您充分告知。我们承诺，所有接受我们委托处理个人信息的第三方，均需签署严格的数据保护协议，并接受我们的安全审计。我们不会将您的个人信息传输至境外服务器存储。

五、您享有的个人信息权利与行使方式

依据《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规，您对您的个人信息享有以下权利：第一，查阅与复制权，您有权登录账号后，在"个人中心"查看您提交的全部个人信息，并可申请获取一份电子副本；第二，更正权，若您发现您的个人信息存在错误或不完整，您有权要求我们进行更正或补充，您可在个人中心自行修改大部分信息，部分核心信息（如注册邮箱）的修改需通过工单申请；第三，删除权，在特定情形下（如您注销账号、我们不再为您提供服务等），您有权要求我们删除您的个人信息。

第四，撤回同意权，对于基于您同意而进行的信息处理活动，您有权随时撤回您的同意。撤回同意不影响撤回前基于同意已进行的处理活动的合法性。第五，注销账号权，您可通过联系客服提交账号注销申请。我们将在15个工作日内完成注销处理。账号注销后，我们将删除或匿名化处理您的全部个人信息，但根据法律法规要求需保留的日志记录（如交易记录）除外，该类记录将保存至少三年。若您需要行使上述任何权利，或对本政策存在任何疑问，请发送邮件至 [email protected]，我们将在15个工作日内回复您的请求。

六、信息安全保障措施与未成年人保护

我们采用行业通行的安全技术和程序来保护您的个人信息免遭未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。具体措施包括：传输层使用TLS 1.2及以上加密协议保障数据在互联网传输过程中的安全；存储层对密码等敏感字段使用bcrypt算法进行不可逆哈希加密；访问控制层面，我们实行最小权限原则，仅授权必要员工在履行职务时访问您的数据，并部署了日志审计系统对数据访问行为进行监控。我们定期对服务器进行漏洞扫描和渗透测试，并建立了数据安全事件应急响应预案。

本平台提供的服务主要面向成年人。赏金女王游戏及其相关服务包含战斗、PK等对抗性玩法，不适合未成年人使用。我们不以未成年人为服务对象，也不会主动收集未成年人的个人信息。若我们发现在未获得监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们将设法尽快删除相关数据。我们建议未成年人的监护人对孩子的上网行为进行合理引导与监督。若您认为我们可能持有未成年人信息，请立即通过上述邮箱联系我们，我们将在核实后采取包括删除在内的相应措施。

七、政策更新通知机制

随着业务的发展或法律法规的变化，我们可能适时修订本隐私说明的内容。未经您的明确同意，我们不会削减您依据本政策所应享有的权利。对于本政策的重大变更，我们将通过网站首页显著位置的弹窗或横幅进行通知，并在变更生效前至少7日发布公告。重大变更包括但不限于